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MARKETING

¿QUE ES EL ENGAGEMENT MARKETING Y PARA QUE SIRVE?

mayo 6, 2019 | by Armando Mares


El día de hoy trataremos de definir un término demasiado famoso dentro del marketing, El engagement marketing, tratare de ser lo más claro posible y de brindar algunos ejemplos para que no te quedes con ninguna duda, así que sin más   vamos allá.

 

¿Qué es el engagement marketing?

El engagement marketing es una especie de lazo de compromiso que crea para con sus seguidores con el fin de generar exactamente lo mismo de vuelta, es decir compromiso por parte de los seguidores y fidelidad hacia tu marca, es como algo reciproco. Este compromiso prácticamente tiene sus pilares en la comunicación y el seguimiento que tienen los usuarios con las empresas y viceversa.

Y justo eso es lo que quiere decir la palabra “engagement” compromiso, este tema es tan complejo porque en las distintas ramas que contiene la mercadotecnia, el engagement marketing es la razón de que actúa detrás de la mayoría de dichas ramas.

¿Cómo medir el engagemet marketing?

Este se puede medir de distintas maneras, por ejemplo:

  1. Mediante el número de interacciones que tiene una empresa en sus redes sociales.
  2. Cantidad de comentarios y reacciones.
  3. Número de veces compartidos etc.

Al medir y graficar los anteriores puntos dichos te podrás dar cuenta de que tanto tu empresa se relaciona con sus clientes, que tipo de cosas les interesa en tus redes sociales y que tipo de cosas no genera los resultados que requieres etc.

Podrás definir fácilmente uno de los factores claves por los cuales la mayoría de las empresas fracasas por no tener en cuenta este punto es prácticamente saber identificar los puntos claves dentro del sector digital (que no es cualquier cosa que digamos).

 

Recuerda que para poder generar un engagemente de calidad tienes que lograr vincular de manera emocional con tus clientes por medio de tus interacciones con ellos, así lograr fidelizarlos y transformarlos en futuros leads.

Así que ahora que ya sabes de manera general como es que funciona este punto de la mercadotecnia, ¿Qué esperas para empezar a enamorar a tus clientes?

 

Armando Mares

 

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